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致業(yè)主的九句話:相信物業(yè),搞業(yè)主自治的多半是騙子!
發(fā)布時(shí)間:2019-09-05    來源:聚城物業(yè)學(xué)習(xí)課堂     閱讀次數(shù):643

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專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦

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物業(yè)管理是專業(yè)的,它是一套完整的,需要多種專業(yè)人事配合去完成的服務(wù)體系。其中就包括:秩序部、環(huán)境部、客服部和維修部門等等。即使你掌握或者擅長其中幾個(gè)部門的管理,卻沒有經(jīng)過完整的培訓(xùn)和實(shí)操,也是難以勝任,甚至造成一團(tuán)混亂!


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事前預(yù)防勝于事后“補(bǔ)牢”

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輕信他人趕走物業(yè)導(dǎo)致小區(qū)混亂不堪,垃圾遍地的事情屢屢發(fā)生,究其原因還是因?yàn)槟承┤舜蛑盀閺V大業(yè)主著想”的旗號(hào),行中飽私囊之實(shí),最終遭殃的還是廣大業(yè)主,所以希望大家一定要擦亮眼睛,當(dāng)有人在業(yè)主群里“異?;钴S”時(shí)、想方設(shè)法搞臭現(xiàn)在的物業(yè)時(shí)、“異常積極”參與業(yè)主大會(huì)的規(guī)則制定時(shí),一定要引起警覺,理智的去看待,不要輕易被蠱惑!


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物業(yè)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)要求“質(zhì)價(jià)相符”

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在低價(jià)領(lǐng)域幾乎沒有品質(zhì)服務(wù)可言,眾所周知,“質(zhì)價(jià)相符”,物業(yè)服務(wù)同樣如此。有一塊五的、三五塊的物業(yè)費(fèi),同樣也有幾十塊的物業(yè)費(fèi),價(jià)高質(zhì)優(yōu),如果一味的尋求低價(jià)而忽略價(jià)格,那么最終受傷的還是廣大業(yè)主,前段時(shí)間常熟一個(gè)小區(qū)居然連0.3元的物業(yè)費(fèi)都不交,物業(yè)只能無奈撤場。典型的案例出現(xiàn)在我們身旁,大家應(yīng)該有所警覺!


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業(yè)主要提高付費(fèi)意識(shí)

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物業(yè)費(fèi)按時(shí)繳納是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡義務(wù),不得以任何理由拖欠物業(yè)費(fèi),就好比ji繳稅,小區(qū)物業(yè)沒有資金就沒有辦法維持小區(qū)狀態(tài)了。


小區(qū)里的維修有些是屬于有償服務(wù)的,比如:業(yè)主家中的門鎖,燈泡,家電維修等等,這些不屬于物業(yè)管理的范疇,在合同中一般約定為增值服務(wù),需要業(yè)主自費(fèi)承擔(dān)的。


還有一部分是需要全體業(yè)主公攤的,如公共部位的電費(fèi)、水費(fèi),公共設(shè)備設(shè)施維修等等沒有達(dá)到使用大修基金的。


主動(dòng)付費(fèi),彰顯的是對(duì)物業(yè)人勞動(dòng)的尊重與價(jià)值的認(rèn)可。

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如有問題,請分清幫忙和義務(wù)

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很多小區(qū)的業(yè)主再遇到問題后,容易失去理智,不聽物業(yè)的解釋,不顧實(shí)情。殊不知,這是這么做,該解決不了的還是解決不了。有物業(yè)管理范疇內(nèi)的問題,物業(yè)要做到盡心去解決,給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù),但是若涉及范疇外的事情,這些事就需要多方去解決,物業(yè)只能做到協(xié)調(diào)的作用。希望業(yè)主能分清幫忙和義務(wù)!

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尊重物業(yè)人,才會(huì)獲得尊重


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業(yè)主和物業(yè)人地位是平等的,只有給予充分的尊重,物業(yè)人才會(huì)尊重你,畢竟中國人都是好面子的。有些業(yè)主自認(rèn)為交了物業(yè)費(fèi),就想著當(dāng)大爺一樣,把物業(yè)人當(dāng)做雇工一樣使,以命令的口氣指使物業(yè),甚至謾罵、動(dòng)手打人,粗暴的不可一世,時(shí)間久了物業(yè)從業(yè)人員多少會(huì)有心里抵觸,。自然,這樣的業(yè)主也得不到物業(yè)人的尊重,還是希望所有人都可以換位思考一下,不然要是惡意搞點(diǎn)不好的心思,后患無窮啊。


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請不要輕易相信他人承諾和保證

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如果你們小區(qū)最近的微信群里很活躍,要替換物業(yè),大家要小心了,那些抹黑物業(yè)的人可能另有所圖,比如給出大家一些極具誘惑力的承諾,保證新物業(yè)會(huì)多么好等等。大家要理智看待,不要被蠱惑,那些人可能是騙子!太多小區(qū)毀于輕信業(yè)委會(huì)成員的蠱惑。


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請信任你聘請的物業(yè)

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選好了物業(yè)后,希望業(yè)主們可以相信你們聘請的物業(yè),這樣做的目的既可以使物業(yè)人獲得價(jià)值感,同樣也會(huì)讓物業(yè)公司更加努力的做好服務(wù),如果物業(yè)沒有按照合約履行合同,可以和物業(yè)建議,投訴,要求整改,若實(shí)在是與合同上約定的相差甚遠(yuǎn),并投訴無果,可以選擇解聘物業(yè)。如果物業(yè)做的很好,還是希望可以得到廣大業(yè)主的認(rèn)可和稱贊,美好社區(qū)的搭建向來都不是光靠物業(yè)就可以完成的,但相信你們聘請的物業(yè)就已經(jīng)成功了一半!

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沒有最好的物業(yè),只有最適合你的物業(yè)

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尺有所長、寸有所短!沒有最好的物業(yè)公司,只有最合適你們的物業(yè),如果用價(jià)錢來衡量,有幾十塊的物業(yè)費(fèi)的,同樣也有幾塊錢物業(yè)費(fèi)的,我們的小區(qū)適合什么樣的物業(yè),需要全體業(yè)主來決定,不是價(jià)格高就是好,同樣不是價(jià)格低就是差,一味的用別人家的物業(yè)來衡量物業(yè)好壞卻對(duì)小區(qū)實(shí)情視而不見是站不住腳的!


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